远光软件陈利浩荣膺“2018年度中国ICT产业十大经济人物”

业之峰2021版蓝钻环保工程，远光以德国DIN标准为准绳，远光通过对材料、工艺、工具、人员的整合，形成适合中国国情的装修技术体系，开创了家装行业的新纪元。

为了提升工程交付质量，软件人物业之峰还特别设立了首席客户体验官。业之峰一贯认为，陈利产业投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题

为了提升工程交付质量，浩荣业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。二是因为业之峰愿意为难自己，度中成就客户，度中家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。张钧表示：经济首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，远光首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，远光注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。业之峰一贯认为，软件人物投诉客户是我们的贵人，业之峰有董事长个人公众号，每一个签约客户都可以直接链接董事长，向他投诉问题。

虽然，陈利产业业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，陈利产业但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

这个首席客户体验官，浩荣除了要解决消费者的个别投诉，浩荣还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。J5T生命动力压片糖果【绿色动力】2020年是鼠年，度中鼠在12生肖里排第一位，度中这也就是意味着是新的起点，相信经历这一次疫情，中国一定能站在新的历史起点。

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